Mantender deuda no propia

buenas tardes me han llamado en reiteradas ocasiones para realizar potabilidad a entel, a la que e accedido y a la hora de terminar el ciclo me han dicho en dos oportunidades por teléfono que mantengo una deuda con dicha empresa, por lo que le e dicho a la ejecutiva que jamas e tenido algún tipo de servicio con ustedes, lo cual no me dan ningún tipo de explicación, quizás mis datos fueron usados por algún tipo de *****a y sacaron planes a mi nombre pero me pregunto como esta empresa puede llegar y entregar un servicio sin antes corroborar la información.me siento avergonzado por entel, como es posible que me mantengan con una deuda de 300 mil pesos infracción, como deuda por servicio móvil, no lo veo coherente.atento a su respuesta.gracias.