Usurpación de identidad

Jueves 6/09/2027 siendo las 15:06 me llama una ejecutiva de entel diciendo que tengo una deuda con ellos de$68mil y algo... A lo que yo le respondo que jamás he tenido compañía entel ni telefonía celular menos servicios hogar.... A lo que responde que mi deuda está en proceso de cobranza porque según sus registros yo contraté un servicio cable para una Dirección que ni siquiera conozco... Le vuelvo a repetir que jamás he contratado nada y le digo quiero saber cuál es mi nombre completo y me dice Viviana Marileo ya y mi segundo apellido no me figura en pantalla ya le digo y el contrato la firma fotocopia de carnet .. no lo sé me dice ... Osea cualquier persona puede ir con un rut y sacar un plan sin necesidad de tener mi carnet ni mi firma que terrible le digo y me dice le sugiero que se acerque a la compañía, Porque me devo acercar a la compañía si nunca he contratado nada. Necesitó ya una respuesta de esta compañía, no puede ser que cualquier persona haga mal uso de mi rut y ellos no se den el tiempo de verificar si es el dueño de ese rut....Además necesito ver el contrato que ellos dicen que tengo con ellosAdjunto imagen con un mail enviado donde aparece el domicilio donde según ellos yo contraté ..... Yo jamás he vivido en esa Comuna.