Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 15, Diciembre 2018
  • Número: 548496

Entel

Persecución telefónica a cliente fiel.

SEÑORES entel chile

PRESENTE


Soy cliente hace años, de ENTEL, prepago, porque no me gustan los planes, por mi forma de vida, no me importa tener que pagar caro el minuto de llamada, a cambio de tener la paz espiritual de no tener contratos fijos que pagar al fin de mes.... prefiero pagar $300 el minuto con prepago, que $50 el minuto con plan.PERO la empresa ENTEL, hace públicos mis datos dentro de su compañía y como detectan que cargo $6.000 al mes en prepago, LOS VENDEDORES DE ENTEL ME VEN COMO POSIBLE CANDIDATO A PLAN.... y me llaman 5 veces por semana, incluso los SÄBADOS a las 15:00 de la tarde.... les digo que no quiero planes, pero al par de días de nuevo otro nuevo vendedor de planes me llama de nuevo y seguimos....¿ como es posible que ENTEL sea una empresa tan poco inteligente que no cuida a sus clientes?, ¿ como es posible que ENTEL no deje a sus clientes vivir en paz ?.... les he dicho a los vendedores con buen tono que "NO QUIERO PLANES, SOY FELIZ CON MI PREPAGO", pero cambian vendedor e insisten, ,porque les pagan comisiones y por ellas son capaces de sacar el plan "POR CANSANCIO"...LES AVISO A ENTEL que les hace falta un plan que se llame "NUNCA TE LLAMAREMOS", un nuevo plan que consiste en que uno paga una cantidad fija al mes, con el único motivo que "NUNCA NADIE TE LLAMA POR TELÉFONO A HORAS IMPERTINENTES PARA OFRECERTE PRODUCTOS, DE LA MISMA EMPRESA QUE ERES cliente FIEL".SOLUCIÓN: nunca mas cargar $1 en mi prepago de ENTEL, me voy a comprar un segundo teléfono CLARO, solo para prenderlo, CARGARLO CON DINERO EL CLARO y hacer llamadas y luego apagarlo...mi telefóno ENTEL, solo recibir llamadas y no le pongo $1, así los vendedores de ENTEL, al ver que el cliente no carga, lo consideran cliente POBRE, y no lo llaman para ofrecerle PLANES.....¿RIDÍCULO?... un poco, pero FUNCIONA...
Autor: I.S.
Publicado el Sábado, Diciembre 15, 2018 - 15:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.