- Peralillo, Chile
- 10, Diciembre 2018
- Número: 547245
Cobro por cargo adicional
PRESENTE
Segundo mes que se cobra un monto de dinero no correspondiente a mi plan de 14.990Se supone que se había arrelago el problema y el dinero pagado extra me lo descontaran en enero pero resulta que otra vez me cobran demás....Llame para hacer el reclamo y me dijeron que se me iba a cobrar el dinero que cancelo siempre solo por esta vez. Hoy se vence el plazo para pagar mi plan y mi boleta sigue estando por 19.340, espere los 5 días que se debía y nada llame a los numeros de reclamos y no contestan...Ojo no soy la única persona en esta situaciónporfavor solucionen los problemas de la compañía o tendré que verme oblidaga a cambiarme de compañía porque no estoy dispuesta a seguir pagando demás.
Autor: T.G.