Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Guaitecas, Chile
  • 10, Enero 2018
  • Número: 473258

Entel

Mala señal de comunicación

SEÑORES entel pcs

PRESENTE


Habitamos en la localidad de Melinka, isla del archipiélago de las Guaitecas en la región de Aysen, somos cerca de 2.000 habitantes, la unica red establecida hasta hace poco es Entel, por lo que casi el 90% de los usuarios que tienen plan de telefonía utilizan los servicios de la empresa mencionada; hace aproximadamente 6 semanas la señal comenzó a hacerse cada vez mas intermitente, a tal punto que no es posible entender lo que la persona con la que se este hablando trata de decir; nuestra condición de isla de alguna manera acentúa mas la sensación de aislamiento, pues para comunicarse con el continente son 4 horas de navegación en barco que pasa 3 veces a la semana, o vuelo en avioneta, que dura 1 hora hacia Puerto Montt (5 días a la semana a un valor de 80 mil pesos), o 1 hora a Coyhaique (2 veces a la semana), e puesto 4 reclamos a la empresa en cuestión, vía pagina web, y de acuerdo a lo que ellos mismos informan 3 de estos reclamos ya se encuentran "solucionados", situación que me parece de los mas extraña, pues continuamos con la horrenda señal.Seria sumamente bueno que la empresa comentada se interiorizara del funcionamiento de sus redes de comunicación, especialmente para territorios tan distantes de la capital del país, lugares en los cuales muchas veces son el único medio de comunicación.Por estos lugares también somos Chile!.
Autor: F.S.
Publicado el Miércoles, Enero 10, 2018 - 15:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.