Malo el servicio móvil

Me porte en Junio a Entel pensando en su buena calidad de señal por mi celular, pero me equivoque porque ha sido pésima la señal, me llaman y sale buzón de voz, y cuando quiero llamar, se queda pegado y tampoco puedo comunicar a la persona quiero comunicar ,y mas encima la empresa no me dan ninguna facilidad y tengo que pagar igual la mensualidad siendo que el servicio móvil Entel ha sido pesimo.