Pésima atención servicio al cliente nulo, solo fue una perdida de tiempo tanto telefónicamente y presencialmente no tuve ninguna respuesta o solución a mi problema,
al final fui a SUBTEL para dejar un reclamo y para encontrar solución, al contrario de entel muy buen servicio aconsejo a todos que tengan problemas con algún tipo de compañía de telecomunicaciones realizar directamente sus reglamos a SUBTEL y no perder su tiempo ya que lamentablemente no obtendrán ninguna respuesta en dichas compañías.
Autor:
Ningún Resultado Pésima Atención
6 Agosto, 2018 - 11:39
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 20, Julio 2018
- Número: 513416
Me llamaron ofrecieron un plan de internet hogar el cual estaba en promoción por el mes de MAyo se pagaba $ 12.000.- por 6 mese 3 meses de Netflix gratis, el cual contrate por dicha promoción a la fecha de hoy 20/07/2018 me han cobrado dos factura por un monto de $ 18.990.- sin respetar en plan contratado.llame en varias oportunidades, para que me resolvieran el tema y me respetaran el plan que contrate, pésima atención de las telefonista hasta fui presencialmente a la compañía una ves mas perdiendo mi tiempo ya que me atendieron pésimo y no me dieron ninguna solución.se supone que cuando uno contrata un plan hay una grabación por favor hagan su trabajo y escuchen dicha grabación del plan que contrate aparte la velocidad es pésima prefiero mejor cambiarme de compañía tiene el puro nombre porque su servicio horrible.
Autor: M.B.
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