Sin cobertura

Buenas, hago el siguiente reclamo a la empresa Entel, por su mala cobertura estos últimos días, encuentro insólito que no se comunique vía mail con sus clientes indicando el desperfecto de las antenas. Llevo tres días sin poder comunicarme con mis clientes, para mi es esencial el uso del telefono llamó al call center y no me escuchan por la mala señal!!!!! necesito repuestas ahora !! Me tiene superada este tema.Cristina Rivas