No realizan recarga por servipag

Acabo de recargar mi telefono via servipag, De esta pagina me envia al banco al cual iba a pagar, pero resulta que se supone fue exitosa ya que me llego un mensaje de entel diciendo que se habia efectuado la recarga. Al minuto me llega ubn mensaje de texto diciendo que se anulo la recarga. Ahora bien, entro a mi banco en linea (banco estado) y me encuentro con la sorpresa que no me han devuelto los $5000 que realice. Lei los mismos reclamos, espero no me pase lo mismo. Si es que entel tiene problemas con servipag deberian sacarlo como metodo de recarga, porque es insolito que pasen estas cosas!!!!