Sin señal 4g solo 3g intermitente

Llevo 16 dias esperando que reparen la señal se mis 3 equipos mobiles , me dicen cada vez que los llamo que estan trabajando para solucionar ,que durante el dia llamaran me llamaran para informar , y nada ni un solo llamado nada de solucion . Se supone que entel es una de las mejores en dar solucion a sus clientes y yo no e visto nada de eso , sigo en espera de una solucion y respuesta ... soy de concepcion no vivo en sona rural .. que se dignen a llamar o también tendran problema de cobertura?? .. Entel les estoy pagando PORFABOR solucion !!!