Ni señal ni internet

Buenas tardes Hace aproximadamente 6 a 7 dias que estamos con problemas en el celular,no puedo llamar ni menos enviar ni recibir mensajes de whatasap ni tampoco acceso a internet.informamos el asunto a entel y aun no ocurre ninguna solcion al respecto.Espero que lo solucionen ya,sino asi iran perdiendo muchos clientes.Si no me lo solucionan en los proximos dias.me cambiare de compañia y todos los de mi hogar ya que no podemos estar incomunicados y estar con un servicio de plan inactivo y estarlo pagand.