Entrega chip para plan

Contraté un plan Entel migrando con mi número aproximadamente el día 24o 26 de octubre, me quedaron de enviar el chip el día 29 de octubre, no llego, esperé hasta el 30 y nada, volví a llamar y me dijeron que el día 31 estaba contemplada la Entrega y otra vez nada, llamé y me dijeron que el lunes 5 de noviembre lo entregarian, hoy llame y me dicen que mañana. No será demasiado?.