Sin señal ni solucion

En septiembre estando en rapel estuve 10 dias sin señal ..ingresé 4 o 5 reclamos y no hubo solución.Ahora este mes vuelve a suceder lo mismo pero estoy en Santiago. No tengo internet ni acceso a llamadas solo llamadas de emergencia.Soy cliente por muchos años pero cada dia el servicio es peor.las respuestas tan malas como el servicio..me dicen espere 5 dias hábiles, el problema no es su equipo es la red, solo tenemos un 30% de los clientes reclamando el mismo problema!Osea que esperan??? Que el 100% reclame para arreglar el problema??Yo pago por servicios mensuales y resulta que del mes con suerte puedo ocupar la mitad...el resto del mes tienen "contingencias" como me dijo la ejecutiva...contingencias sin solución porque mas encima me dice sabado y domingo no se cuentaPésimo el servicioHabrá que portarse a uba compañía mejor