Cobro indebido

como entel me puede estar cobrando internet y teléfono fijo, si he llamado y me han comunicado que no pertenezco a servicio hogar, la falla de internet se venía generando desde abril del año en curso, tenía que llamar a entel día tras día y nunca me dieron una solución, hoy no pertenezco a servicio hogar, no se como pueden ser tan sin vergüenza, he pagado mes tras mes aún no teniendo resultados en internet como en el teléfono fijo.por supuesto llamé subtel y me dijeron que hiciera el reclamo por internet.gracias a la generosidad que tuvo un caballero al atenderme me dijo, que entel debió haberme llamado, para hacerme la devolución del dinero ya que internet no estaba funcionando desde abril.ahora me doy cuenta que entel es lo mismo que claro, ***.quiera o no quiera entel tiene que hacerme la devolución de dicho dinero y por supuesto ya no me interesa entel hogar.