- Macul, Chile
- 06, Febrero 2019
- Número: 561482
Duplicidad de pago
PRESENTE
el dia 18 -01 pague mi cuenta por internet.,la pagina de entel estaba mala y genero error, por lo que volvi a pagar. El asunto es que se duplico el pago, y me han tramitado para devolver el dinero., y me han dado respuestas falsas .. enviandome al banco a cobrar valevista en 3 ocasiones, y no estaba el dinero.El dia 31 enviaron una carta en la que dice que despues de 10 dias habiles a partir del dia 31 puedo cobrar valevista.....me parece una burla,,,,retienen el dinero , y nunca hay acceso a los responsables de dar una respuesta al cliente
Autor: M.G.