Resuelto
Autor:
🙂 Bien, Hasta El Momento No Se Ha Repetido La Situación.
23 Mayo, 2019 - 15:57
Es bueno dejar un registro de lo sucedido, ya que queda una evidencia, aunque para entel el error es del cliente, mal por entel, así uno empieza a gestionar otras alternativas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 02, Mayo 2019
- Número: 580801
Durante toda la mañana día 02/05/2019, he tenido problemas para conectarme a datos móviles, ni siquiera he podido ver un video en youtube a calidad 144 (ni siquiera llega al minuto 2), se desconecta y no vuelve a conectar. No puedo ver ni enviar mensajes en whatsapp, no puedo ver páginas online, nada. Ya reinicé reiteradas veces el equipo, y no cambia nada.A esto se suma, entel está contabilizando consumo que se efectúa a través de wifi, lo que no corresponde al plan de 15 gb por datos móviles y registrando consumos en horas que mantengo apagado el datos móviles.
Autor: M.C.
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