- Vitacura, Chile
- 28, Noviembre 2016
- Número: 405500
Demora y no respuesta de carga
PRESENTE
llevo un mes esperando un Carga por parte de la empresa Eshopex, quienes no han sido capaces de dar una solución concreta al problema.Me viene diciendo que se contactan con un supuesto jefe de bodega, quien no es capaz de gestionar los envíos.Servicio al cliente me viene diciendo desde hace 2 semanas que la Carga llegara a tabacura y hasta el día hoy, lunes 28-11-2016, sigo sin recibir mi carga.Soy clientes frecuente de ellos y ya tuve otro inconveniente en mese anteriores que lo pase por alto. Finalmente, tienen una política de 15 días hábiles para que la Carga llegue al cliente y no ha sido cumplida por la empresa.Saludos,Joaquin Ignacio.
Autor: J.I.