Reclamos y resultados similares

Eshopex - Extravio de dos paquetes

No Resuelto Uno De Los Paquetes Se Extravió. Al día de hoy 13 de junio. Eshopex no ha reembolsado los gastos del paquete extraviado

Eshopex - Estafa cambio en el peso de los embalajes

Sernac No Resuelto No Resuleto. Nadie se contacto con migo por nada es segunda vez

Eshopex - No llega encomienda

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. No ha habido contacto por parte de eshopex

Eshopex - Compra en USA no ha llegado.

No Resuelto Sin Resultados Al 12 Sept. 2022.. No he obtenido ningún resultado al día de hoy, lunes 12 de septiembre 2022.
Incluso, sin respuesta a un nuevo correo que envié. Sin embargo, ... siguen enviándo marketing, para comprar en USA, por festividades Patrias.

Eshopex - No ha llegado mi paquete

Resuelto Resuelto. Recibí respuesta y llego una semana despues

shoopex - *****a

No Resuelto No Resuelto. Estimados señores , llevo un año reclamando y no me devuelven el dinero , shoope me envió un producto defectuoso y que no es el que ofrecen en la publicidad y tampoco devuelven el dinero , NO COMPRAR en esta aplicación

Eshopex - Estafa

No Resuelto Negativo. La tienda se negó a hacerse cargo de su error y, como dije antes, hasta trataron de culparme a mí.

Eshopex - perdida de paquete

Resuelto Encontraron El Paquete. luego de hablar con una supervisora , se encontró el paquete y quedaron de despachar mi producto
y descontar los impuestos que ya había pagado previamente.

Eshopex - no entrega mi pedido

Sernac No Resuelto No Resuelto. Siguen tramitando de que "el pedido sigue en la aduana, hemos insistido en su caso", pero nada cero respuesta

Eshopex - Tardanza excesiva e incumplimiento de plazos

Sernac No Resuelto No Se Ha Contesadop. Ignoro se haya tomado alguna solucion

eshopex - e shopex ineficiencia a más no poder

Resuelto La Encomienda Llegó. no volveré a usar los servicios de eshopex, ni siquiera avisan cuando envían los encargos, debe ser uno el que les tiene que preguntar el courier y la ot

eShopex - no entrega mercaderia

Resuelto Resuelto. muy larga espera con escasa información

Eshopex - La Peor empresa de Chile

Sernac Resuelto Entrega Lenta, Horriblemente Lenta Y Cara. Finalmente entregaron, después de preguntar mil veces, reclamar al Sernac, después de 2 meses de retraso respecto a otras casillas, el cobro fue más alto proporcionalmente a cualquier otro servicio de casilla.
Conclusión, Caro, Lento, Deficiente, nunca más con ellos. No recomiendo.

Autor:

No Se Ha Contesadop

11 Noviembre, 2021 - 12:52

Ignoro se haya tomado alguna solucion

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Vallenar, Chile
28, Octubre 2021
Número: 852737

Sernac

Eshopex

Tardanza excesiva e incumplimiento de plazos

SEÑORES eshopex

PRESENTE

El día 22 de octubre solicité la entrega en Sucursal de un paquete proveniente de USA, el que se encuentra en las bodegas de la empresa en el centro de Santiago. Solicité entrega en la Sucursal de Las Condes . Me llegó correo diciendo que tardaba entre 48 y 72 horas el procesado ( dentro de la misma ciudad ). El lunes me vuelve a llegar mensaje, que confirmo, ahora resulta que no solicitud anterior fue anulada por ellos, y la cursaron el 25, insisten en el lapso de 48 a 72 horas , plazo que incluso contado desde el 25 ( suponiendo que efectivamente se hubiese anulado la solicitud del 22 ) venció hoy. No llegó ( DENTRO DE LA MISMA CIUDAD ), la explicación es que son HORAS HABILES , vale decir, según ellos mismos, entre las 8 y 18 de cada día, con lo que el plazo de triplica.insólito. Tratas de hablar con una operadora, y solamente habla ella, repite y repite y repite lo mismo, sin siquiera escuchar. MUY MAL SERVICIO

Objetivo: Recibir disculpas La entrega de mi nercadería en plazo que eme sirva para algo

Autor: L.L.

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Publicado el Jueves, Octubre 28, 2021 - 12:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.