Exceso de cobro de agua

Buenas tarde me dirigió por medio de este mensaje a las autoridades correspondientes ya que essal me ha estado cobrando exceso de agua que yo sé que no se gasta yo trato de cortar el agua del bańo de me que do cuenta que el tanque estaba cayendo agua el sueno de la casa lo vino a cambiar y ahí hablando con el me dice que el siempre pago entre12.000 y 15.000 pesos en agua .al ó que yo le dije que yo estoy pagando 40.000 pesos todos los meses y en el tiempo de la pandemia me cobraron más de 80.000 además me vinieron a cambiar el medidor del agua y siento que eso está arreglado y por eso me cobran más yo estoy afligida ya que soy madre soltera de 3 Niños tengo que pagar 200.000 en arriendo aparte luz agua y cosas para comer se ve van más de 300.000 pesos y todavía no encuentro trabajo dependo de de las pensiones de alimentos de mis hijos para costear los gastos y más encima tengo que preocuparme del colegio son 3 hijos y eso cuesta porfavor necesito una solucion además estoy pagando un convenio por atraso de pago Del agua eso es 40.000.aparte del consumo de agua termino pagando cerca de 80.000 eso es mucho porfavor apelo a su buena voluntad y comprensión desde ya Muchas graciasScarlette Andrade Mora Ancud Chiloé 2-06-22