Alcantarillado colapsado

hace meses que me contacte con emergencias de reclamos.cl/empresa/essbio">Essbio por problemas en Alcantarillado de mi casa...en varias oportunidades han venido a destapar y la conclusion es que el problema esta en la calle ....nada puedo hacer ...me dicen que informaran porque deben romper afuera etc..etc...son muchas las veces en que he llamado....muchos meses con esta situacion,....tengo una hija en espera de trasplante ...delicada y ya es insostenible este problema....los olores....sin poder ocupar agua pues se rebalsa todo.....y no tengo solucion......es una burla ya que me dicen cada vez que vienen que se informara ...vuelvo a llamar para que destapen y no aparece registro de veces anteriores....cuanto mas debo esperar para una solucion definitiva y concreta....