Rotura reiterada de matriz agua y daños inmueble

Nro de Servicio 1160xxx-x, registrado a nombre de doña Sara Norma Corvalan Sotelo, domiciliada en calle Genaro Lisboa 490, San Vicente de Tagua Tagua.Con fecha Sabado 09.MAR.019, a las 08:30 horas, se produce rompimiento de Matriz de Agua potable, por calle Juan Bautista Pastene, esquina Genaro Lisboa, San Vicente de Tagua Tagua, por la gran cantidad de Agua y su corriente, traspasó la calzada y ingreso con fuerza al Inmueble ubicado en calle Genero Lisboa Nº 490, especificamente por la entrada de vehículo ubicada por calle Juan Bautista Pastene, Llamandose en forma Reiterada al telefono de emergencia 6003311000 y nunca tener una respuesta, hasta que alrededor de las 12:30 horas, aparece un contratista de su empresa, que se identificó como Cristian FREDES, procediendo al corte del suministro de agua, reparación de la matriz, pero sin realizar labor de limpieza de las dependencias del local comercial que resultó inundado, ni mucho menos realizar un inventario de los Daños ocasionados por el agua.Seguidamente, el sábado 16.MAR.019, a las 03:00 horas, nuevamente a la misma altura de la Matriz recién reparada, se produce otro rompimiento, produciendo esta vez Daños más serios al inmueble, por cuanto esta vez no se produce una filtración normal del terreno, debido a la humedad existente, produciendo una inundación más grave de la anterior, afectando a las dependencias del local comercial y no produciendo Daños a la casa habitación en su interior. Esta vez realizaron labores de limpieza, quedando en concurrir el día lunes 18.MAR.019, para constatar de mejor forma los Daños ocasionados por el agua, sin concurrir a la fecha. Además de reparar la matriz, rompieron los pastelones de cemento de la calzada ubicada frente a nuestro domicilio para evitar el ingreso del Agua en caso de futuros Daños de la matriz.Si fuera poco, en menos de 24 horas, nuevamente se produce otra Rotura de Matriz en el mismo lugar, esta vez el domingo 17.MAR.019, a las 00:30 horas, esta vez, logrando tomar contacto con el telefono de emergencia, quedando registrado el Numero de Atención 116381463, por don Cristian SOTO, Ahora bien, se sugiere reparación completa de la Matriz de la cuadra indicada, para evitar Daños más graves ha futuro ha nuestro domicilio. E incluso que afecta gravemente el normal funcionamiento del Hospital Local, que se encuentra colindante y se abastece de Agua por esta matriz.Por tanto, solicitamos en forma urgente reparación de esta matriz, por cuanto a simple vista se observó que el material ya cumplió su vida útil (fatiga de material), lo cual podria ser corroborado por un especialista del área . Finalmente, solicitamos la concurrencia de personal reclamos.cl/empresa/essbio">Essbio al domicilio indicado, para evaluar los Daños ocasionados por el agua, especialmente el contorno de la casa habitación y las dependencias del local comercial, construido con material ligero (madera) y metálico. AtteClaudio Escobar