A pesar del tiempo tomado en resolver el problema, se conversó con personal de ESSBIO en terreno y argumentaron los retrasos en otorgar una solución, que al parecer es definitiva. El cuál esperamos que sea así, ya que no sólo fue afectado el condominio, sino todo el sector (otros condominios y casas).
Seguiremos atentos a los trabajos en el sector, para aportar información y que no se repitan hechos como estos, que afectan gravemente a la comunidad.
Gracias
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto El Problema
17 Enero, 2022 - 12:10
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 01, Enero 2022
- Número: 868228
MI nombre es Patricio Stockle Avello y soy presidente de la directiva del Condominio Artrau Mendez, ubicado en Pedro de Valdivia 396, de la ciudad de Concepción.Desde el día miércoles 29 de diciembre del 2021, hemos efectuado doce reclamos telefónicos a la empresa Essbio y uno recién en su página virtual, indicando que el alcantarillado que se encuentra afuera de nuestras instalaciones, se encuentra tapado, provocando el estancamientos de los residuos domiciliados, generando un problema sanitario en nuestro Condominio, situación que se lo expuse verbalmente a la señorita Mariana Guzman, con el reclamo registrado por ellos bajo el número 128550030, efectuado el día viernes 31 de diciembre, a las 19:24 horas.El riesgo generado, sumado a lo que podría provocar a alguien que pueda estar afectado por el Covid, incrementa el riesgo de vida de algún residente. La indolencia de esta institución es vergonzosa, principalmente por el número de niños y gente mayor que habitan aquí, ya que los alcantarillados están empezando a aflorar los residuos por las tapas de las alcantarillas.Me he tomado la atribución de dirigirme a ustedes, por la impotencia que nos genera lo planteado
Objetivo:
Obtener una solucion
No es primera vez que nos encontramos con esta situación y requerimos que se efectúe una solución definitiva
Autor: P.S.
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