Lukas al toke (no puedo retirar lo acumulado en la promoción)

Desde que comenzó la promoción y me inscribí He ingresado varios códigos de los productos participantes de la empresa everscrip, hasta ahora tengo 11.000 pesos acumulados, pero cada vez que intento retirarlo a mi cuenta del banco Santander, me arroja un mensaje de que ya se acabó el monto disponible para el día de hoy, cabe destacar que es imposible, ya que lo he intentado a diferentes horas, y nada, de hecho ni cuando se hace el cambio de día a las 24 horas exactas, se puede. De verdad me parece que es una *****a , una gran mentira de paso publicada por todos los medios sociales disponibles en el país. Por lo que exijo les hagan cumplir a esta empresa con lo que prometen q sus consumidores.