- Estación Central, Chile
- 10, Octubre 2017
- Número: 455152
Incumplimiento de despacho
PRESENTE
Me parece el colmo que como cliente de años de la Tienda Falabella, no cumplan con las fechas que ustedes mismos fijan para el Despacho de los productos, el día 02/10/2017, compre en la Tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella del mall de Estación Central, dos colchones marca Flex modelo Therapedic de 1 plaza con el numero de Orden de Compra Nº 5081968171, y la fecha que ustedes mismos fijaron de entrega de éstos a la dirección indicada fue el día 07/10/2017, al día de hoy 10/10/2017, aún nadie me ha llamado para darme una explicación del porqué no han despachado los productos, sólo yo estuve comunicándome durante todo el día sábado 07/10/2017, lunes 10/10/2017 y la única explicación que me dan es que a ellos (Falabella) en el sistema les indica que les aparece el ruta, como es posible que nadie me de una explicación del porque no han sido despachado los productos, solicitó a ud., que alguien se haga responsable y me den una explicación del porque no cumplieron con el Despacho o que me digan que no .les queda en stock y así yo deje nula la compra.atteEloisa Molina
Autor: E.M.