- Recoleta, Chile
- 18, Octubre 2017
- Número: 456648
Ostigamiengo

PRESENTE
Quiero denunciar a la empresa lexicom que es la empresa de cobranzas de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella el cobrador se llama Sergio Madrid, supervisor de esta empresa.En primera instancia, los medios de cobranza no puede ser contactando a las personas mediante las redes sociales, esoo habla mal de la empresa y de las formas y procedimientos que tienen con el fin de realizar las cobranzas y cumplir con sus metas.Segundo, llaman 30 veces por telefono al dia, uno contesta y cortan o colocan una grabaciòn. Ofrecen planes con descuento los cuales no son reales ya que si llegas a las oficinas a hacerlo efectivo, te piden 600 mil papeles y al final no puedes tomarlos.Dada la ineficiencia te contactan hasta por linkedin, como es el caso de este señor.Deben mejorar sus procedimientos de llamadas, cobro y seguimiento a las personas. Con esto llegaran a sus tan ansiadas metas de cumplimiento y les pagaran sus bonos.
Autor: M.N.