- Puente Alto, Chile
- 22, Diciembre 2018
- Número: 550173
Cancelación de orden
PRESENTE
El día 17 de diciembre compre vía internet un producto el cual horas más tarde aparece como cancelada,no se comunican con el cliente para avisarte de la Cancelación y tampoco apárese detallado porque .Llame al call center y me indican que el producto se encontraba sin stock disponible , aunque por la página seguía con stock disponible ,número disponible y locales para retiro disponible.Hice el reclamo vía internet y la señorita me responde que mi orden fue cancelada por que no cumplía las condiciones necesarias para confirmar la orden ,jamás me hablo de un error de ellos por publicar productos con los que no cuentan , la solución es devolver el dinero en 72 hrs pero hasta el día de hoy sigue cargada la cuenta ,Para comprar vía internet No es recomendable reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella .Orden de compra número5215722976
Autor: C.M.