Resuelto
Autor:
Devolucion De Puntos En Pocos Dias
25 Febrero, 2019 - 11:44
Los puntos que se me descontaron a pesar de que por no haber stock no se concreto el canje, fueron devueltos despues de unos dias. Llame varias veces. La prinera vez aldia siguiente cuando me percate de la situacion un dia jueves o viernes. La persona no fue muy convincente. Me dijo que antes del martes los puntos serian devueltos. Volvi a llamar el dia lunes me contesto.un chico.muy atento que me aseguro que me ingresaria a una planilla y que la devolucion seria en unos dias mas lo.cual asi fue. Ademas de llamar tambien escribi a Falabella en distintos enlaces no solo de puntos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñaflor, Chile
- 09, Febrero 2019
- Número: 562295
El.dia jueves 7 de febrero ofrecieron una promocion.de canje de puntos por el.soap solo.mil.puntos por el soap...me.llego el.email y entre altiro a comprar pero me rechazaba la compra...llame y despues de mucho intentar comunicarme me dicen que tienen problema con la.pagina y que intente en una hora mas....lo hice antes de una hora y ya no estaba el canje disponible ...al.dia siguiente queriendo usar mis puntos en otra cosa me aparece que me descontaron dos mil puntos igual....y ni siquiera me vendieron el servicio.llame y dicen que los restauraran estare atenta sino reclamare no solo.a sernac pero tambien a la superintendencia de seguros ya que esto fue por intentar adquirir un seguro de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella ...los de autos tampoco los recomiendo tuve mi auto con ellos y fue un mal chiste el.servicio cuando lo.necesite.
Autor: A.A.
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Evita Falabella
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