- Isla de Maipo, Chile
- 17, Agosto 2020
- Número: 703717
No cumple fecha de entrega

PRESENTE
SEÑORES FALABELLAPRESENTECon fecha 14 de junio adquirí un artículo (cama Celta), la fecha de entrega comprometida era 15 de julio. Al día de hoy no cuento con el producto ni tampoco con alguna fecha tentativa de entrega. Luego de ésto me he comunicado con su empresa, vía ejecutivos (WhatsApp) É (Informé que mi producto no había llegado a mi domicilio y consulte a mis entregas (aplicación Falabella) informa producto entregado y dado que no ha llegado) Dada la información a éste medio y reconociendo que no está entregado, me comunican que el producto no se despachó por falta de stock y me derivan a una nueva entrega con fecha al 5 de agosto. Lamentalmente confiando en su información esperé otro tiempo más, y hoy me vuelvo a contactar y me comunican que el producto está entregado! No entiendo! Cómo pueden dar como entregado un producto sin firma y corroboración. Más encima ya estoy pagando el artículo y no lo tengo en mi poder! Estoy indignado compré en esta tienda confiando en contar con el producto para hacer uso de inmediato. Orden de compra número 5455980112 #falabellanocumplefechadeentrega
Objetivo:
Obtener una solucion
Que despachen luego mi producto y me compensen mi tiempo, angustia y malos ratos! Respeto al cliente y el dinero invertido!
Autor: J.J.