- La Reina, Chile
- 01, Octubre 2020
- Número: 725200
Impresora Nueva No Funciona

PRESENTE
El 11 Agosto 2020 compre una impresora HP Laser. Orden 5541196489. Funcionó perfectamente hasta el 14 SEP 2020. Ingresé reclamo N°192218931473. Me indicaron que en 24 horas enviarían mail al Servicio Técnico para que ellos tomaran contacto conmigo. Ha pasado casi un mes y nadie responde.Ingresé reclamo al sernac R2020W4367798 el 21 de Septiembre y Falabella responde que no responde porque se habría hecho mal uso de la impresora..... en circunstancias QUE NUNCA FUE REVISADA POR EL SERVICIO TECNICO. Aún estoy a la espera de que el Servicio Técnico me llame para que revisen la impresora. EXIGO la devolución de mi dinero $123.980 porque el producto NO FUNCIONA. Adjunto respuesta de Falabella.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE ME CAMBIEN LA IMPRESORA O DEVUELVAN EL DINERO
Autor: M.A.