Fecha de entrega cambiada

Al momento de pedir un televisor que llegaría el día lunes14 confiada en ello llega correo que cambian el despacho al día martes 15 bueno ya que en el correo se decía del cambio una se organiza para esperar los despachos, cosa que el día lunes llego igual no fueron capaces de bajerse de el camión dijeron que esperaron 20 min cosa que no es cierta había gente en casa se fueron apenas llegaron porque había gente en la esquina les dio miedo no se, pero no se entregó el despacho ahora esperar una nueva fecha por culpa de el chófer,.. Cambian fechas cuando se les ocurre solo te dicen en call ya se gestiono, la llamaremos, terrible uno pierde tiempo hablando para pedir una solución