- Valdivia, Chile
- 07, Octubre 2021
- Número: 847925
Atraso en despacho
PRESENTE
El 19/09 compré una bicicleta, que originalmente llegaba el 30/09, a la fecha 07/09 Según aplicación " está en camino" desde el 05/09. ( VER Fotos adjuntas). He tratado de llamar al call center y me dicen que no me pueden decir donde está la bicicleta porque no tienen acceso a información del despacho, por lo que nadie dice donde está. lamentablemente he tenido que pedir varias veces permiso en mi trabajo para asegurarme que alguien pueda recibirla, porque si van y no hay nadie, no sé para cuando va a estar. necesito una solución a la brevedad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me llamen y me indiquen fecha exacta en que recibiré mi compra. Además alguna compensación por mi tiempo perdido desde el 30/09 a la fecha.
Autor: J.P.