- Puente Alto, Chile
- 11, Abril 2024
- Número: 1024594
Error en enviar producto
PRESENTE
El dia 12 de marzo realice una compra por internet a Salcobrand con el numero de pedido R324551593. Al día siguiente me enviaron los productos que lamentablemente dos de ellos no eran lo que habia solicitado (adjunto los productos erroneos) Gel Antitranspirante Gillette Clinical Pressure Defense 45 G y Bb Cream C'est Magic L'Oréal 30ml . Realice la gestión correspondiente de llamar y enviar por mail las fotos con los productos equivocados. Me dijeron que tenia que esperar 15 días y ya se cumplió el mes. Hasta la fecha no han realizado el cambio y solo comunican que se contactaran conmigo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Dar una solución pronto.
Autor: G.O.