- Maipú, Chile
- 23, Febrero 2024
- Número: 1018107
Cambio de producto
PRESENTE
Fui a cambiar dos productos a fernapet maipu, el joven me recibió los productos y pasé a realizar el cambio a la sala de ventasLuego al pasar por caja, la cajera me indica q al comprar en fernapet Pudahuel mi producto no puede ser cambiado en maipuFinalmente solicito hablar con una jefa la q me indica después de 40 minutos que no puedo efectuar cambios porque ellos tienen correo electrónico bloqueadoPerdí mi tiempo la jefa se coloca a retar al joven q me atendió desde el principio y no me cambiaron nada
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el personal reciba la adecuada capacitación
Y un descuento por el gasto de bencina, el tiempo perdido y el mal rato
Andaba con una guagua, 2 niños de cinco años, una persona de tercera edad y mi cuñada
Tuve q realizar otra compra y tendré q ir nuevamente a la tienda
Autor: M.A.