Ya me los cambiaron, pero tuve que ir a la sucursal de vespucio, y mi reclamo era precisamente ese.
Ahora, en la tienda de vespucio cambié por otros focos y me dijeron que " en algunos focos, ya eran chinos, dicen que trae control remoto pero en realidad no traen.." ufff sin comentario... venden productos que en su caja o en el contenido trae un manual y en el cual se especifica las piesas que trae, pero en el caso del control remoto dice traer, pero esta bien que NO lo traiga .......¡¡¡¡ PLOP !!!!! .
Entonces mi pregunta es ¿ QUIEN FISCALIZA ESO ?.
Resuelto
Autor:
🙂 Ya Me Los Cambiaron.
9 Enero, 2025 - 11:54
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Isla de Maipo, Chile
- 27, Diciembre 2024
- Número: 1058866
Compré unos focos solares en Fernapet de Pudahuel ( cercano vespucio con la ruta 68 ) y quise realizar cambio en la sucursal de Maipu, lo cual no pude hacer ya que la persona a cargo me dijo que su Usuario no la dejaba en el sistema y llevaba varios dias, así es que yo tendría que ir a otra sucursal, ( y ya le habia dicho lo mismo a varios clientes), a lo cual le indiqué que era pésimo, ya que debieran tener algún sistema manual de contingencia para estos caso y así entregar un mejor servicio a sus clientes. lamentablemente me tube que venir devuelta con los focos y tendré que ir nuevamente.Encuentro pésimo el servicio. Es una empresa grande y debiera tener algún mecanismo de contingencia para estos casos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Ninguna, ya que claramente la persona encargada sigue con el problema de su clave y claramente tendré que YO ir a otra sucursal.
Autor: C.M.
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