Insuficiente

Fernapet

14.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
23-02-24Resuelto Fernapet - Cambio de producto62
14-02-24No Resuelto Fernapet - Mala atención al cliente93
01-02-24No Resuelto Sernac Fernapet - Mala atención 71
13-12-23Fernapet - Se cayó una bombilla y el calor en el local 110
22-11-23No Resuelto fernapet - producto malo100
03-11-23Fernapet - Mal trato por la supervisora a cargo y no cumplen con la ley del consumidor para devolución y cambios de productos120
30-10-23Fernapet - Pésima atencion114
07-10-23No Resuelto Sernac Fernapet - Atencion pauperrimo e incumplimiento de entregas154
16-09-23Fernapet - No cumplen con la fecha de entrega 102
02-05-23No Resuelto Sernac Fernapet - Devolución de dinero 164
19-04-23No Resuelto fernapet - no llego la compra, ni reembolsó304
17-03-23Fernapet - Mala atención y no me quizo cambiar un producto que estaba quebrado 159
10-03-23Fernapet - Compra con entrega incompleta142
04-03-23Fernapet - No entrega de productos comprado por internet124
02-03-23Fernapet - Producto con falla127
01-03-23Fernapet - me salio un equipo malo no funciona.144
16-02-23No Resuelto Sernac Fernapet - Closet quebrado 104
16-01-23Fernapet - Reembolso 179
21-12-22Fernapet - Pedido Incompleto Sin Canales De Atencion122
17-12-22Resuelto Fernapet - No devuelven el dinero, pésima atención 263
12-12-22Fernapet - No llega el producto84
10-12-22Fernapet - Producto en mal estado112
06-12-22No Resuelto Fernapet - Cambio de cortinas 81
01-12-22Fernapet - Compre una bicicleta de aro 16 y me dejaron una bici de aprendisaje, qe no tiene pedales qe costo 60mil y esa sale co86
27-11-22No Resuelto Fernapet - Maltrato de parte de administrador 163
24-11-22Fernapet - Encomienda entregada en otro domicilio 1238
21-11-22Fernapet - Pedido no llega 68
17-11-22No Resuelto Fernapet - Producto no entregado sin acompañamiento de cliente sin canales de contacto 171
15-11-22No Resuelto Fernapet - Fernapet160
20-10-22No Resuelto Fernapet - No pude comprar los productos 150
12-10-22No Resuelto Sernac Fernapet - No me a llegado el producto159
27-09-22No Resuelto Sernac Fernapet - Comoda quebrada y no realizan cambio186
29-07-22No Resuelto Fernapet - despacho no concluido960
18-07-22No Resuelto Fernapet - Producto No Llega Y No Hay Devolución De Dinero198
11-06-22Fernapet - fecha de entrega no se cumplio155
18-03-22Fernapet - Producto que llega es erroneo130
19-02-22Fernapet - Producto en mal estado133
01-02-22Fernapet - Mal trato en tienda293
20-01-22Fernapet - Producto No Es Para Personas De Altura Normal309
11-01-22Empresa fernapet - Scooter electrónico malo 212
29-12-21Fernapet - Cama elástica con falla78
26-12-21Fernapet - No entrega de productos123
14-12-21Fernapet - No llega producto145
21-10-21Fernapet - Producto no entregado y pago no devuelto122
22-09-21Fernapet - Cobros 74
21-09-21Fernapet - Compré un comedor con 8 sillas y me trajeron uno con 6 sillas183
05-08-21Fernapet - No quieren entregar los productos88
02-08-21Fernapet - El producto está roto208
20-07-21Fernapet - Podríamos en mal estado172
19-07-21Fernapet - Silla quebrada68
15-07-21Fernapet - Mueble Roto117
12-07-21Fernapet - Mueble incompleto92
09-07-21Fernapet - Entrega De Producto 403
25-06-21Fernapet - No entregaron mi producto41
20-06-21Fernapet - Conductor agresivo 471
17-06-21Fernapet - el producto no tenia las medidas que señalaba en la pagina114
16-06-21Fernapet - robo 145
09-06-21Fernapet - No quieren entregar la compra232
14-05-21Fernapet - Ventas Fraudulentas164
12-04-21Fernapet - Productos en mal estado y burlas303
17-02-21Fernapet - No devolución 109
16-02-21Fernapet - Producto dañado 85
26-01-21Fernapet - Mal trato107
20-01-21Fernapet - Incumplimiento en entrega compra online662
20-01-21Fernapet - No hay respuestas, inubicables114
18-01-21Fernapet y banco ripley - Pago rechazado y descuento hecho de mi tarjeta de banco 159
21-12-20Fernapet - Mueble de mala calidad377
16-12-20Fernapet - No corresponde el producto111
04-12-20Fernapet - Faltan fierros del toldo406
25-10-20Fernapet/ Hasbro - Juguete Malo135
08-09-20Fernapet - No entrega de producto 105
08-09-20Fernapet - No llega mi compra 376
27-08-20Fernapet - Producto incompleto356
25-08-20Fernapet - Falla en productos227
05-08-20Fernapet - Compré un juguete (parlante de niño) y no me llegó152
05-08-20fernapet - no entrega del producto en compra online2627
29-07-20Fernapet / Mundo Descuentos - Producto dañado, incompleto. Publicidad engañosa812
28-07-20fernapet - no dan señales de vida296
23-07-20Fernapet - sin entrega de producto / sin anulacion de compra384
15-07-20Fernapet - Producto defectuoso193
06-07-20Fernapet - Producto Defectuoso Y No Responden250
19-06-20Fernapet - Despacho con productos que no cumplen con lo comprado.344
18-06-20Fernapet - Devolución de dinero1119
16-06-20Fernapet - Mueble Roto No responden364
05-06-20Fernapet.cl - Entregan productos defectuosos393
05-06-20Fernapet - Producto defectuoso / no se hacen responsables235
03-06-20Fernapet - Producto faltante 494
17-12-19Fernapet - Demora en entrega de productos para retiro en tienda2918
10-12-19Fernapet - No llego el Producto124
06-12-19Fernapet - Incumplimiento entrega producto238
21-11-19Fernapet - No Identifican Que Los Productos No Se Pueden Devolver Si A Uno No Le Sirvio108
20-11-19Fernapet - No han entregado producto160
22-08-19Fernapet - Envío incompleto2796
20-08-19Fernapet - Mala ATENCION279
05-08-19Fernapet - Compras mercado libre526
13-06-19Fernapet - no cumplimento310
03-05-19Fernapet - Robo de dinero637
17-04-19Cometcial Fernapet - Diseño madera Raya compre, me enviaron con flores232
05-01-19Fernapet / Mercado Libre - Varios508
17-12-18Fernapet - Agresion por personal que trabaja en fernapet438