Compre una bicicleta de aro 16 y me dejaron una bici de aprendisaje, qe no tiene pedales qe costo 60mil y esa sale co

Nunca contestan el telefono, llamo a todas sus sucursales y ningun numero sirbe, como es posible, para qe publican los numeros si no lo van a contestar, ahy en la compra sale clarito bicicleta aro 16 y llega una de bebe, como tanto el error, los qe despachan, andan apurados, no ahy oportunidad de ni rebisar el producto, uno compra por internet, porque uno trbj y ahora tengo un problema con producto y uno trata de comunicarse y naday esta pagina de reclamos sirve o no, splucionan, los problemas? No se puede adjuntar imagen