Mediocre

Fernapet

16.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-02-24	Resuelto Fernapet - Cambio de producto	73
14-02-24	No Resuelto Fernapet - Mala atención al cliente	116
01-02-24	No Resuelto Sernac Fernapet - Mala atención	88
13-12-23	Fernapet - Se cayó una bombilla y el calor en el local	121
22-11-23	No Resuelto fernapet - producto malo	110
03-11-23	Fernapet - Mal trato por la supervisora a cargo y no cumplen con la ley del consumidor para devolución y cambios de productos	120
30-10-23	Fernapet - Pésima atencion	122
07-10-23	No Resuelto Sernac Fernapet - Atencion pauperrimo e incumplimiento de entregas	175
16-09-23	Fernapet - No cumplen con la fecha de entrega	111
02-05-23	No Resuelto Sernac Fernapet - Devolución de dinero	174
19-04-23	No Resuelto fernapet - no llego la compra, ni reembolsó	326
17-03-23	Fernapet - Mala atención y no me quizo cambiar un producto que estaba quebrado	170
10-03-23	Fernapet - Compra con entrega incompleta	148
04-03-23	Fernapet - No entrega de productos comprado por internet	134
02-03-23	Fernapet - Producto con falla	130
01-03-23	Fernapet - me salio un equipo malo no funciona.	147
16-02-23	No Resuelto Sernac Fernapet - Closet quebrado	109
16-01-23	Fernapet - Reembolso	184
21-12-22	Fernapet - Pedido Incompleto Sin Canales De Atencion	130
17-12-22	Resuelto Fernapet - No devuelven el dinero, pésima atención	285
12-12-22	Fernapet - No llega el producto	87
10-12-22	Fernapet - Producto en mal estado	117
06-12-22	No Resuelto Fernapet - Cambio de cortinas	84
01-12-22	Fernapet - Compre una bicicleta de aro 16 y me dejaron una bici de aprendisaje, qe no tiene pedales qe costo 60mil y esa sale co	86
27-11-22	No Resuelto Fernapet - Maltrato de parte de administrador	169
24-11-22	Fernapet - Encomienda entregada en otro domicilio	1267
21-11-22	Fernapet - Pedido no llega	69
17-11-22	No Resuelto Fernapet - Producto no entregado sin acompañamiento de cliente sin canales de contacto	178
15-11-22	No Resuelto Fernapet - Fernapet	162
20-10-22	No Resuelto Fernapet - No pude comprar los productos	152
12-10-22	No Resuelto Sernac Fernapet - No me a llegado el producto	164
27-09-22	No Resuelto Sernac Fernapet - Comoda quebrada y no realizan cambio	188
29-07-22	No Resuelto Fernapet - despacho no concluido	967
18-07-22	No Resuelto Fernapet - Producto No Llega Y No Hay Devolución De Dinero	203
11-06-22	Fernapet - fecha de entrega no se cumplio	157
18-03-22	Fernapet - Producto que llega es erroneo	133
19-02-22	Fernapet - Producto en mal estado	136
01-02-22	Fernapet - Mal trato en tienda	296
20-01-22	Fernapet - Producto No Es Para Personas De Altura Normal	311
11-01-22	Empresa fernapet - Scooter electrónico malo	219
29-12-21	Fernapet - Cama elástica con falla	80
26-12-21	Fernapet - No entrega de productos	126
14-12-21	Fernapet - No llega producto	153
21-10-21	Fernapet - Producto no entregado y pago no devuelto	125
22-09-21	Fernapet - Cobros	79
21-09-21	Fernapet - Compré un comedor con 8 sillas y me trajeron uno con 6 sillas	185
05-08-21	Fernapet - No quieren entregar los productos	91
02-08-21	Fernapet - El producto está roto	211
20-07-21	Fernapet - Podríamos en mal estado	173
19-07-21	Fernapet - Silla quebrada	71
15-07-21	Fernapet - Mueble Roto	119
12-07-21	Fernapet - Mueble incompleto	96
09-07-21	Fernapet - Entrega De Producto	406
25-06-21	Fernapet - No entregaron mi producto	44
20-06-21	Fernapet - Conductor agresivo	480
17-06-21	Fernapet - el producto no tenia las medidas que señalaba en la pagina	115
16-06-21	Fernapet - robo	148
09-06-21	Fernapet - No quieren entregar la compra	238
14-05-21	Fernapet - Ventas Fraudulentas	165
12-04-21	Fernapet - Productos en mal estado y burlas	305
17-02-21	Fernapet - No devolución	110
16-02-21	Fernapet - Producto dañado	88
26-01-21	Fernapet - Mal trato	108
20-01-21	Fernapet - Incumplimiento en entrega compra online	667
20-01-21	Fernapet - No hay respuestas, inubicables	118
18-01-21	Fernapet y banco ripley - Pago rechazado y descuento hecho de mi tarjeta de banco	163
21-12-20	Fernapet - Mueble de mala calidad	389
16-12-20	Fernapet - No corresponde el producto	111
04-12-20	Fernapet - Faltan fierros del toldo	406
25-10-20	Fernapet/ Hasbro - Juguete Malo	135
08-09-20	Fernapet - No entrega de producto	106
08-09-20	Fernapet - No llega mi compra	378
27-08-20	Fernapet - Producto incompleto	358
25-08-20	Fernapet - Falla en productos	228
05-08-20	Fernapet - Compré un juguete (parlante de niño) y no me llegó	157
05-08-20	fernapet - no entrega del producto en compra online	2631
29-07-20	Fernapet / Mundo Descuentos - Producto dañado, incompleto. Publicidad engañosa	818
28-07-20	fernapet - no dan señales de vida	302
23-07-20	Fernapet - sin entrega de producto / sin anulacion de compra	389
15-07-20	Fernapet - Producto defectuoso	194
06-07-20	Fernapet - Producto Defectuoso Y No Responden	251
19-06-20	Fernapet - Despacho con productos que no cumplen con lo comprado.	347
18-06-20	Fernapet - Devolución de dinero	1121
16-06-20	Fernapet - Mueble Roto No responden	368
05-06-20	Fernapet.cl - Entregan productos defectuosos	397
05-06-20	Fernapet - Producto defectuoso / no se hacen responsables	236
03-06-20	Fernapet - Producto faltante	502
17-12-19	Fernapet - Demora en entrega de productos para retiro en tienda	2921
10-12-19	Fernapet - No llego el Producto	128
06-12-19	Fernapet - Incumplimiento entrega producto	241
21-11-19	Fernapet - No Identifican Que Los Productos No Se Pueden Devolver Si A Uno No Le Sirvio	108
20-11-19	Fernapet - No han entregado producto	162
22-08-19	Fernapet - Envío incompleto	2802
20-08-19	Fernapet - Mala ATENCION	280
05-08-19	Fernapet - Compras mercado libre	527
13-06-19	Fernapet - no cumplimento	312
03-05-19	Fernapet - Robo de dinero	643
17-04-19	Cometcial Fernapet - Diseño madera Raya compre, me enviaron con flores	235
05-01-19	Fernapet / Mercado Libre - Varios	511
17-12-18	Fernapet - Agresion por personal que trabaja en fernapet	441