- Santiago, Chile
- 15, Agosto 2025
- Número: 1085184
Negarse a probar producto
PRESENTE
El Día nos dirigimos desde la cuidad de Curico a al local fernapet ubicado en pudahuel , américo vespucio 400. Compramos un auto de niño de $160.000 .Solicitamos antes de comprar el producto que fuera probado. La vendedora indicó que luego de ser pagado el producto al retirarlo sería probado. Nos dirigimos para el retiro y mostrando la boleta solicitamos ser probado indicandonos que esa no era responsabilidad de la empresa. Explicamos que venimos de la cuidad de curico y que en caso de falla nos complica en todo sentido venir por el cambio del producto. Estoy absolutamente molesta con el trato hacia nuestra persona.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que en caso de fallar el producto y tengamos que venir a stgo para eu cambio la empresa corra con todos los gastos del traslado.
Autor: M.M.