Ventas fraudulentas

Señores Fernapet. Con fecha de ayer 12 de mayo del Pte año, compre en su tienda un Rifle a Poston cal. 5.5,marca NTK modelo Popper, este estaba en vitrina con una etiqueta de última unidad a Oferta $47.990,al hablar con 2 vendedoras que NO tenías conocimiento del producto, llaman al Sr vendedor y supervisor de Bodega, Ronal Pombe el que me dice literalmente, que es Nitropiston y como es el ultimo, se rebajo de $147.000 a $47.990,le pregunté 4 veces, esta seguro que es Nitropiston por el valor? Y manifestó que SI, que bajo por ser el último. En casa al tener duda Googleo sobre Rifle, características y veo también ventas en RRSS y este Rifle, nunca estuvo a 147.000 y NUNCA FUE NITROPISTON, ME ENCUENTRO ENGAÑADO. HOY 13 DE MAYO, A Las 11:50AM,FUI A SU TIENDA, SOLICITE HABLAR CON EL JEFE DE TIENDA EL SR. LUIS DÍAZ, LLAMANDO AL SR. RONALD POMBE QUE ME DIO falsa INFORMACIÓN, ESTE INSISTIÓ QUE ES NITROPISTON, QUE YO ESTOY equivocado Y EL JEFE DE TIENDA SE NEGÓ A RESOLVER MI PROBLEMA, EL CUAL ERA COMPRAR UN RIFLE SUPERIOR A MIS REQUERIMIENTOS Y YO PAGAR LA DIFERENCIA, MANIFESTÓ QUE YO ESTABA equivocado Y NO PODÍA HACER NADA PORQUE ERA EL ÚLTIMO, QUE FUERA A sernac,QUE DENUNCIARA,QUE TIPO DE EMPLEADO TIENEN QUE NO ASUME SU ERROR, QUE NO DA SOLUCIÓN, QUE ESTA CLARO Y PREFIERE QUE UNO LOS FUNE EN RRSS POR SINVERGÜENZAS, QUE INTERPONGA denuncia EN sernac, DAÑANDO SU EMPRESA DEBIDO A SU negligencia COMO JEFE AL NO SOLUCIONAR UN SIMPLE PROBLEMA.ANTE ESTO REQUIERO A LA BREVEDAD LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO, POR SER UNA VENTA negligente Y ENGAÑOSA, O PAGAR DIFERENCIA POR OTRO RIFLE QUE REÚNA MIS CARACTERÍSTICAS SOLICITADAS.ATTEADJUNTO BOLETA DE COMPRA Y CARACTERÍSTICAS DE RIFLE. Luis Díaz jefe de tienda, vendedor Ronald Pombe supervisor de BodegaRESUMIENDO SON LO. PEOR, VENDEDORES CHANTAS, SIN CONOCIMIENTO Y JEFE DE LOCAL UN DESASTRE.