Reclamos y resultados similares

🙁 Ferretek - La no edición de Nota de Crédito

No Resuelto Negativo. Al parecer no existe interes de Ferretek de dar solución

🙁 Ferretek - mala atencion y no cumplen con lo indicando

No Resuelto Sin Contacto Ni Respuesta. Sin contacto ni respuesta

🙂 Ferretek - Incumplimiento despacho

Resuelto Resuelto. Le indique vía correo a la empresa que deben mejorar sus canales de comunicación como servicio al cliente.

🙂 Ferretek - Sin Noticia De Mi Pedido

Resuelto Resuelto. Nunca me contactaron .. solo fui a preguntar donde debía retirarlo, y había llegado ..

🙂 Ferretek - venta sin stock generador urgente

Resuelto Fue Entregado Generador. Después de mucho insistir por diferentes medios y frecuentes llamadas, se comunico conmigo uno de los gerentes de Ferretek, quien amablemente envió a adquirir y despachar generador a mi domicilio, si bien se agradece mucho la gestión de la empresa no deja de ser
1) Vendieron Online sin tener stock para despacho
2) Devolución de dinero en caso de desistir demoraba 10 días
3) Sin insistencia en todos los medios posibles desconozco si solución hubiese sido tan rápida
Al comprar online pidan de manera detallada fecha de entrega y si cuentas con stock

🙁 Ferretek - compre 1 chipeadora y enviaron 2

No Resuelto Ferretek No Se Ha Comunicado. En la cuenta de tarjeta de crédito me siguen descontando dos máquinas y solo compré una

🙁 Ferretek - Compra no recibida

No Resuelto No Ha Pasado Nada, No Se Han Contactado Conmigo. No se han echo cargo de nada,

🙂 Ferretek - No presentan devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se demoraron algo, pero devolvieron el dinero.

🙂 Ferretek - No envian producto

Resuelto Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero

🙂 Ferretek - Producto no enviado

Resuelto Se Resolvió Sin Mayor Probablemas. La empresa aclaro que hubo quiebre de estock del provedoor, pero luego se resolvió

🙂 Ferretek - No envían compra

Resuelto . Cffkutrfvjfjjj

🙁 Ferretek - Publicidad Engañosa

No Resuelto Sigue El Problema Sin Solución. Me hicieron un despacho incompleto y con productos cambiados, me bloquearon de wsp y no contestan ni correos ni teléfonos, por lo que aún estoy a la espera de que me contacten o que vengan a dejar lo que falta. UNA BURLA.

🙂 Ferretek - Atraso envío

Resuelto Entrega Completa. Se contactaron conmigo y enviaron el producto al siguiente día.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Padre Hurtado, Chile
25, Marzo 2021
Número: 779877

Ferretek

No entrega productos

SEÑORES ferretek

PRESENTE

El 12 de marzo realize compra online orden número 124826 de una soldadadora y mascara de soldar, el plazo de entrega 3 días hábiles. El día 17 consulto sobre el estado de la compra por correo [email protected] y me indican la dirección y teléfono están herrados, solo el teléfono tenía un error a lo que envíe de inmediato dos números de contacto.Tambien La ubicación GPS , ptos de referencia y intersección de calles. La respuesta el currier no encuentra domicilio. Existen 17 correos electrónicos intentando resolver ya que no uno respuesta satisfactoria fui a la tienda de Ferretek Pudahuel donde la respuesta fue el currier no ha devuelto su producto. Solicite un nota de crédito por incumplimiento de contrato compraventa, a lo que se negaron . Hablé entonces con el jefe de local Yohander D. quién me dijo resolvería personalmente el tema y nada paso , a la insistencia me dio el número de contacto de Dania Caneo se Jefa de Ventas on line a la que llamo contesta me presento y cuelga. A la fecha ningún correo llamada o noticia. Se niegan a generar nota de crédito es una *****a FERRETEK, vulneran la ley del consumidor y se burlan de sus clientes.

Objetivo: Obtener una solucion Me entreguen los productos , me devuelvan el costo del envío o bien me devuelvan el dinero íntegro de compra más el despacho sin retardo.

Autor: A.G.

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Publicado el Jueves, Marzo 25, 2021 - 09:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙂 Ferretek - No envían compra

Resuelto . Cffkutrfvjfjjj

🙁 Ferretek - Publicidad Engañosa

🙂 Ferretek - Atraso envío

Resuelto Entrega Completa. Se contactaron conmigo y enviaron el producto al siguiente día.