First Care
Reclamos y resultados similares
馃檨 First Care - no responden y quiero devolucion
No Resuelto Aun No Me Cintactan. Devolv铆 la silla en la sucursal de Quilicura. Me entregaron comprobante. A煤n nose nada desde hace casi 10 d铆as. Me tienen que devolver el dinero ya hice el reclamo en el Sernac.
馃檨 First care - Publicidad enga帽osa
No Resuelto Resultado Negativo. Realice la denuncia al Sernac. Sernac responde que la empresa no ha dado respuesta de mi reclamo y que volver谩 a solicitar informaci贸n respecto de los hechos denunciados. Al leer los nuevos reclamos publicados en reclamos.cl, se visualiza un modo de operar reiterativo. Me siguen enviando correos ofreciendo productos que se encuentran sin stock, y al responder el mismo correo, este me se帽ala que se encuentra inhabilitado para responder consultas y que me contacte por el medios oficial que es: Instagram: https://www.instagram.com/firstcarecl/. Claramente publicidad enga帽osa que amerita ser investigada por posible estafa.
馃檨 First Care - Venden Sillas de Ruedas y no tienen repuestos
No Resuelto No Resuelto. La respuesta es que no hay repuestos para hacer reparaciones.
馃檪 First Care - Incumplimiento entrega
Resuelto Equipo Retirado Personalmente.... Fue necesario recurrir personalmente. No se cumpli贸 el despacho a domicilio.
馃檪 First Care - Muy mal la comunicaci贸n,no hay contacto directo
Resuelto Resuelto. Solo se solucion贸,porque fui a la sucursal,y dej茅 la grande, cuatro d铆as despu茅s recib铆 mi cama.
Otro percance fue con la empresa que trabajaba para el armado de la cama .la persona llego y lo not茅 ,como que no sab铆a mucho, claro no sab铆a la armamos juntos,el armaba m谩quinas de ejercicios,no camas .fue una pesadilla todo.
馃檪 First Care - Problemas con servicio de post venta y armado
Resuelto Finalmente Se Logr贸 Servicio De Armado De Los Dos Productos, Pero Luego De 4 Horas En El Local De Vitacura Y Reclamos. Muy mal servicio.
馃檪 First Care - Pagu茅 y no quieren entregar mi producto
Resuelto Recibido. Despu茅s de varios d铆as y conversar directamente con la persona encargada de los despachos logr茅 retirar mi producto, pero no recomiendo comprar ac谩
馃檨 First Care - Muy mala atencion ....no existe un Ejecutivo que d茅 la cara
No Resuelto En Desarrollo. Estoy en contacto v铆谩 correo .....lamentablemente es as铆 la comunicacion con First Care.
馃檪 First Care - Demora entrega y adem谩s, producto no corresponde a lo comprado.
Resuelto Resuelto. Hicieron el cambio correspondiente.
馃檪 First Care - Incumplimiento De Plazo
Resuelto Resuelto. Empresa realiza anulaci贸n de compra y banco realiza reversa de compra
馃檨 First Care - No dan soluci贸n a problema de bater铆as de silla el茅ctrica premium
No Resuelto No Resuelto. Ni por siacaso me contactan para preguntar
Muy mala la post venta
馃檪 First Care - Compre una silla de ruedas electrica y sali贸 defectuosa
Resuelto Resuelto. P茅simo servicio. Se demoran demasiado en dar una soluci贸n. La informaci贸n que entregan es insuficiente. No cumplen con los plazos. La atenci贸n en bodega es p茅sima. En la empresa se culpan unos con otros. Que es despacho, que es la empresa que retira o que es problema de organizaci贸n de la gerencia, que es un desastre. De verdad, nada de eso le sirve al cliente que tiene un problema.
Tienen serios problemas de comunicaci贸n, log铆stica y post venta en la empresa. Unido a eso, hay un a falta de capacitaci贸n inmensa por parte de los trabajadores que va desde el conocimiento de los procesos, hasta c贸mo solicitar la informaci贸n la cliente. Les falta proceso de seguimiento de los problemas.
En fin, tienen un mont贸n de cosas por superar. Espero lo tomen como una oportunidad de mejora, pues trabajan en un rubro tremendamente sensible y juegan con las necesidades de personas en situaci贸n de discapacidad.
馃檪 First Care - Catre Clinico de los mas Caros llega Incompleto y NO dan respuesta.NO entregan la compra completa.NO responden .Do
Resuelto Devolvieron Plata. tuve que gestionar directamente. Al final respondi贸 una persona . y me devolvieron dinero . pero no la pieza.
- Pudahuel, Chile
- 08, Febrero 2022
- Número: 876095
Reclamos y resultados similares
馃檨 First Care - no responden y quiero devolucion
No Resuelto Aun No Me Cintactan. Devolv铆 la silla en la sucursal de Quilicura. Me entregaron comprobante. A煤n nose nada desde hace casi 10 d铆as. Me tienen que devolver el dinero ya hice el reclamo en el Sernac.
馃檨 First care - Publicidad enga帽osa
No Resuelto Resultado Negativo. Realice la denuncia al Sernac. Sernac responde que la empresa no ha dado respuesta de mi reclamo y que volver谩 a solicitar informaci贸n respecto de los hechos denunciados. Al leer los nuevos reclamos publicados en reclamos.cl, se visualiza un modo de operar reiterativo. Me siguen enviando correos ofreciendo productos que se encuentran sin stock, y al responder el mismo correo, este me se帽ala que se encuentra inhabilitado para responder consultas y que me contacte por el medios oficial que es: Instagram: https://www.instagram.com/firstcarecl/. Claramente publicidad enga帽osa que amerita ser investigada por posible estafa.
馃檨 First Care - Venden Sillas de Ruedas y no tienen repuestos
No Resuelto No Resuelto. La respuesta es que no hay repuestos para hacer reparaciones.
馃檪 First Care - Incumplimiento entrega
Resuelto Equipo Retirado Personalmente.... Fue necesario recurrir personalmente. No se cumpli贸 el despacho a domicilio.
馃檪 First Care - Muy mal la comunicaci贸n,no hay contacto directo
Resuelto Resuelto. Solo se solucion贸,porque fui a la sucursal,y dej茅 la grande, cuatro d铆as despu茅s recib铆 mi cama.
Otro percance fue con la empresa que trabajaba para el armado de la cama .la persona llego y lo not茅 ,como que no sab铆a mucho, claro no sab铆a la armamos juntos,el armaba m谩quinas de ejercicios,no camas .fue una pesadilla todo.
馃檪 First Care - Problemas con servicio de post venta y armado
Resuelto Finalmente Se Logr贸 Servicio De Armado De Los Dos Productos, Pero Luego De 4 Horas En El Local De Vitacura Y Reclamos. Muy mal servicio.
馃檪 First Care - Pagu茅 y no quieren entregar mi producto
Resuelto Recibido. Despu茅s de varios d铆as y conversar directamente con la persona encargada de los despachos logr茅 retirar mi producto, pero no recomiendo comprar ac谩
馃檨 First Care - Muy mala atencion ....no existe un Ejecutivo que d茅 la cara
No Resuelto En Desarrollo. Estoy en contacto v铆谩 correo .....lamentablemente es as铆 la comunicacion con First Care.
馃檪 First Care - Demora entrega y adem谩s, producto no corresponde a lo comprado.
Resuelto Resuelto. Hicieron el cambio correspondiente.
馃檪 First Care - Incumplimiento De Plazo
Resuelto Resuelto. Empresa realiza anulaci贸n de compra y banco realiza reversa de compra
馃檨 First Care - No dan soluci贸n a problema de bater铆as de silla el茅ctrica premium
No Resuelto No Resuelto. Ni por siacaso me contactan para preguntar
Muy mala la post venta
馃檪 First Care - Compre una silla de ruedas electrica y sali贸 defectuosa
Resuelto Resuelto. P茅simo servicio. Se demoran demasiado en dar una soluci贸n. La informaci贸n que entregan es insuficiente. No cumplen con los plazos. La atenci贸n en bodega es p茅sima. En la empresa se culpan unos con otros. Que es despacho, que es la empresa que retira o que es problema de organizaci贸n de la gerencia, que es un desastre. De verdad, nada de eso le sirve al cliente que tiene un problema.
Tienen serios problemas de comunicaci贸n, log铆stica y post venta en la empresa. Unido a eso, hay un a falta de capacitaci贸n inmensa por parte de los trabajadores que va desde el conocimiento de los procesos, hasta c贸mo solicitar la informaci贸n la cliente. Les falta proceso de seguimiento de los problemas.
En fin, tienen un mont贸n de cosas por superar. Espero lo tomen como una oportunidad de mejora, pues trabajan en un rubro tremendamente sensible y juegan con las necesidades de personas en situaci贸n de discapacidad.
馃檪 First Care - Catre Clinico de los mas Caros llega Incompleto y NO dan respuesta.NO entregan la compra completa.NO responden .Do
Resuelto Devolvieron Plata. tuve que gestionar directamente. Al final respondi贸 una persona . y me devolvieron dinero . pero no la pieza.
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Domingo, 02 de Agosto, 2026