Venden sillas de ruedas y no tienen repuestos

Cuando compré la silla de ruedas eléctrica de mi padre, pregunté explicitamente si tenian repuestos, ahora que falla la silla, la llevo al lugar donde la compré y me dicen que no la pueden recibir y que debo enviar un mail con un video del problema para evaluar si la reciben o no.Demoran 3 días en responder, el correo y finalmente sin ver la silla presencialmente ni revisarla, solo con el video, dicen que creen que es el Joystick y que no tienen repuesto.Les pido que la revisen un tecnico y dicen que eso cuesta 50 mil pesos, sólo por revisarla.Yo soy ingeniero y la revisé y me di cuenta que es el motor electrico de la rueda el que está dañadoPregunto si tienen el repuesto de ese motor y tampoco lo tienenEsas sillas solo tienen 3 componentes que se pieden dañar: El Joystick, la tarjeta electronica de control de potencia y los motores de las ruedas, no tienen nada mas que se pueda dañar, lo demas es tela, fierros, tornillos y rudas de caucho.En definitiva venden sillas de rueda, no tienen repuestos y engañan a las personas vendiendo productos desechables.