First Care

Resumen: La empresa First Care ha recibido una gran cantidad de reclamos de sus clientes, los cuales se han centrado principalmente en la no entrega de productos, la demora en la entrega de los mismos y la mala calidad de los productos entregados. Estos problemas han generado una falta de confianza en la empresa, lo que ha llevado a la pérdida de clientes. Por lo tanto, se recomienda a la administración de la empresa que tome medidas inmediatas para mejorar la calidad de los productos, asegurar la entrega a tiempo y mejorar el servicio al cliente.

57.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

producto entrega entregan demora silla productos pedido llega compra empresa cama uso falla dinero tener rueda stock catre envío despachan está concentrador devolución clinico cambio compre falta da electrica respuesta dia entregar camilla defectuosa atraso funciona responden solución informacion he seguido hay regla toda clinica respetar fabrica, gestiin devuelto reembolso plazo gestión, cin transporte, comprado. tiempo te cierran ejecutiva direccion 0 hora dicen ven salió 1 nuevo tiene ma caro .do ciinica completa.no respuesta.no incompleto dan produvto filtro do mese asiento, c producto, faston electrica. vendido cp1 marcando compré publici roto calidad, comprado post transparencia estafa verasidad llegado devolucion ha

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
06-04-23	First Care - No entrega produvto comprado.	73
28-03-23	Resuelto First Care - Compre una silla de ruedas electrica y salió defectuosa	71
25-02-23	First Care - Cama Ciinica Electrica.	74
18-02-23	Resuelto First Care - Catre Clinico de los mas Caros llega Incompleto y NO dan respuesta.NO entregan la compra completa.NO responden .Do	87
24-01-23	No Resuelto First Care - Compré un concentrador cp1 me está marcando cambio de filtro está nuevo tiene 100 hora de uso y me dicen que no ven	59
29-12-22	No Resuelto First Care empresas - Falla en producto, faston c asiento, dos meses de uso y de 10 vendidos 2 rotos por mala calidad, publici	56
12-12-22	Resuelto First Care - No entregan productos	77
05-09-22	Resuelto Fiirst care - no entrega producto comprado	168
17-08-22	No Resuelto First Care - He seguido todas las reglas de la Empresa y no da solución	104
01-08-22	Firstcare - Compre Cama Clinica Y No Hay Informacion	107
26-07-22	First Care - No entrega y cambio de direccion	125
12-07-22	First Care - No entrega	159
26-05-22	First Care - No respetar tiempo devolución	86
04-05-22	No Resuelto Sernac First Care - No Entrega De Producto Devuelto Por Falla De Fabrica, Mala Gestiin Cin Empresa De Transporte, Ejecutivas Cierran Te	123
20-04-22	First Care - Mala gestión, no entregan producto no reembolso de dinero	84
13-04-22	No Resuelto Sernac Firs Care - No llega la compra en plazo	85
08-04-22	First Care - No Entrega Producto	68
25-03-22	Resuelto FirTs care - No llega el producto	159
17-03-22	First Care - Demora en la Entrega de los productos	108
15-03-22	No Resuelto https://firstcare.cl/ - Demora en el envio de un catre Clinico	475
22-02-22	Firtscare chile - Falla silla electrica no carga, no funciona	126
14-02-22	FirstCare - Demora en entregar producto	86
14-02-22	Resuelto First Care - Pedido sin enviar	154
08-02-22	First Care - Entrega incompleta	75
27-01-22	Resuelto First Care - Demora en el envío de productos.	112
10-01-22	Resuelto Sernac FirstCare - No despachan producto	119
04-01-22	No Resuelto First Care - No entregan silla de ruedas	149
28-12-21	First Care - Producto cambiado	86
27-12-21	Resuelto First Care - El pedido no llego el dia pactado y aun no llega	78
16-12-21	Resuelto First Care Chile - No entregan productos y servicio de post venta no responde, sobre envío	87
07-12-21	Resuelto Sernac Firtscare Chile - Devolución de dinero x no contar con stock	99
01-12-21	Resuelto Sernac First Care - Devolvieron compra de una silla de ruedas por no tener stock, siendo que llamé, consulté por chat y en la página sa	84
27-10-21	firstcare - demora en la entrega del producto	81
12-10-21	First Care - No entrega de producto	105
23-09-21	First care - No despacho	82
23-09-21	No Resuelto First care - Silla rueda defectuosa	103
13-09-21	No Resuelto First Care - Venden Sin Tener Stock	95
23-08-21	Resuelto FirstCare - No entregan productos en fecha	145
26-07-21	Firstcare - Pedido entregado a medias falta colchón y manual de uso	81
12-07-21	Resuelto FirstCare - Producto Incompleto, sin respuesta de empresa	113
01-07-21	Resuelto First Care Chile - Muletas llegaron con daños	146
23-06-21	Resuelto First Care - No entregan productos	125
16-06-21	First Care - compra no recibida	113
14-06-21	No Resuelto Firts Care - Publicaron equipo concentrador de oxigeno sin tener stock	123
03-06-21	Resuelto First care - estafa	241
31-05-21	Firstcare - Falta de verasidad y transparencia	93
03-02-21	First Care - No despachan producto	173
16-01-21	First care - No me ha llegado el pedido	90
11-01-21	First Care - No Entrega Catre Clínico En Dia Prometido Y Demora Devolucion Del Dinero	281
07-01-21	first care - scooter electrico para discapacitados no funciona	152
06-10-20	First Care Chile - No responden para aplicar una garantía	1044
25-09-20	First Care - atraso entrega de camilla	216
24-09-20	FirstCare - No entrega del producto y no entregar la más mínima respuesta	230
23-09-20	First Care - atraso entrega de camilla	126
28-08-20	First Care - Cama clínica con colchon en mal estado y barandas que no corresponden	275
24-08-20	Firstcare - No entregan producto	198
10-08-20	First care - No entregan productos	198
10-08-20	First care - No entregan productos	1423
15-06-20	First Care - No entrega producto y no da respuestas.	2760