No entregan silla de ruedas

Compré una silla de rueda hace más de 15 días, sin embargo, aún no la entregan:1) El plazo de procesamiento de la compra de 5 días máx. no lo respetaron.2) Pagué el despacho del producto y no cumplieron con el plazo de entrega de 48 hrs.3) Me dieron plazo que llegaría antes de navidad, no llegó.4) Me dijeron que por problemas en el despacho llegaría antes de año nuevo, no llegó.3) Después de reclamar, por tercera vez, me prometieron el despacho para el día 04 de enero y nuevamente no llegó. Ahora, con un comprobante falso de problemas en el domicilio de entrega (una foto borrosa blanca) y con el GPS señalando Maipú cuando la entrega debía ser en Peñalolen.Estoy cansada que la empresa disponga sin miramientos de las necesidades de las personas discapaces que necesitan una silla de ruedas. No hablamos de cualquier producto suntuoso, estamos hablando de una herramienta que mejora la calidad de vida de mi padre y que le permite mantener su autonomía y funcionalidad. No puede ser que producto de la negligencia inexcusable de la empresa, deba pagar a una cuidadora que asista a mi padre mientras espero el producto. Un producto de valor no menor y del cual no me puedo dar el lujo de comprar uno nuevo.la empresa no se responsabiliza por nada y muy a pesar de que comercializa productos médicos y para personas discapaces, no tiene ninguna empatía para con ellas.