No entrega producto ya cancelado

El día 21-02-2025, realice una compra vía web, requería con carácter de urgente unos productos que cancele por la misma vía, pasado los días intente comunicarme con el contacto de la página sin buenos resultados porque el teléfono aparece desconectado, misma condición del WS, además y lamentablemente, no poseen correo electrónico , medios que tengo pero la página NO.Resulta un poco extraño el hecho de no contar con los contactos oficiales tradicionales que se exigen, sin embargo acá se procede de manera poco ortodoxa, raro por decir lo menos, tampoco cumplen con lo declarado en su página con las comunicaciones.Hoy las comunicaciones son de vital importancia, así también la confianza en la que se sustenta la relación comercias, cuando se transfiere es contra nada, eso se dilucida solo cuando uno cuenta con el producto, todo lo contrario es una *****a , puede sonar duro, pero lamentablemente es así.Lamento tener que usar este medio, pero lamentablemente, no me dejaron alternativa ya que basta solo con un correo para solucionarlos, al igual que el WS y teléfono. Deben analizar sus sistemas de calidad, ya sea por seguimiento o con solo ver la cuenta corriente para saber a que se debe una transacción.