- Chiguayante, Chile
- 09, Febrero 2025
- Número: 1064419
Se burlan de los clientes publicando ofertas en web. no responden las consultas por WhatsApp ni por el link que publican: https://firstcare.zendesk.com/hc/es-419/requests/new. En la línea telefónica tienen una respuesta automática diciendo que llame dentro de horario de atención siendo que llamo en el horario de atención. En la tienda de calle OHiggins en Concepcion me atendieron pésimo, atienden en la puerta con una B. en la entrada, solicité ingresar lo que se me negó pero al ver que hicieron pasar a otro cliente exprese mi malestar y me trataron de ladrón y como me moleste diciendo claramente que fui a comprar y no a robar y que no estaba de acuerdo en ser atendido casi en la calle me acusaron de insultar, cuando dije que quiero comprar la silla de ruedas publicada en internet se molestaron diciendo que no tienen stock y que yo debía verlo en internet, la que tienen en stock en la tienda es mucho más cara.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se respete mi derecho a una atención sin discriminación e informada. En la tienda que se disculpen por el maltrato y que eliminen el bloqueo de la entrada para todo cliente. Que respondan las consultas que hice en su link, en WhatsApp y respondan las llamadas telefónicas.
Autor: H.B.