Servicio desatrozo

Desde hace un tiempo se nos informo de la fusion de las empresas FLIXBUS y ANDIMAR ,empresa de servicios de transportes de pasajeros,todo bien hasta que nos enteramos del despido de TODOS los auxiliares de la empresa de todos, bueno pensamos los pasajeros frecuentes, habra algunos cambios y se vera si son benficiosos, la empresa ANDIMAR a la cual felicite mas de una vez en su sitio web,era una empresa muy seria,responsable, con una puntualidad enfermante, limpios, los auxiliares con una presentacion impecable,los conductores dedicados a su trabajo y nada mas.Desde cuando despidieron a todos los aux. y se fusionaron FLIXBUS y ANDIMAR todo cambio para mal, algunos ejemplos:1.-Sin auxiliares los conductores hacen el trabajo de subir maletas,cortar pasajes, solucionar problemas ,ver temas de logistica etc.2.-Ya nadie te pregunta en caso de emergencia numero de contacto ni numero de ticket, osea a la deriva solos arriba del bus.3.- La puntualidad dejo de ser la misma, ovbio si los conductores hace otras pegas y pierden tiempo,4.- Antes para los que no somos de santiago podiamos comprar el pasaje en linea y asignar el paradero de subida en mi caso Peaje las vegas, tenia la seguridad que mi pasaje no seria vendido ni asignado a nadie , ahora por "POLITICAS DE LA EMPRESA" solo hay un paradero de subida : terminal de santiago, osea los de regiones no tenemos mas opcion que gastar mas dinero y acercarnos a santiago con mas horas de traslado y mayores costos.5.-No se en que parte quedoi la empatia y el respeto por los pasajeros frecuentes, este cambio nos afecto demasiado pero como sabemos somos y seremos el ultimo eslabon de interes para estas empresas que lo unico q generan es el centralismo, las regiones no existimos y no les interesamos.De verdad me cuesta entender como una fusion que deberia ser para mejorar se tranformo en algo tan desastrozo como lo es en la actualidad,lamentablemente para mi, debo dejar de ser pasajero frecuente y buscar otras alternativas, FLIXBUS Y ANDIMAR destrozaron la imagen empresa que tenian hasta antes de este cambio y ni siquiera se han dado cuenta, las decisiones en oficinas y escritorios los hace ciegos a la realidad provocada.Espero de verdad alguien advierta lo que esta pasando y como me dijo la asistente de FLIXBUS que me atendio este mismo reclamo y sin esperar alguna respuesta o solucion me dijo: "Señor le pido disculpas, pero el poder deL dinero no tiene ojos ni sentimientos, todo lo que era por servicio ya no importa ahora solo la plata importa." esas palabras demuestran toda esta realidad,solicito poner ojo en la SEGURIDAD esta fusion pone en riesgo la integridad fisica de cada uno de los pasajeros y ojala no pase nunca nada pero si pasa, ya saben a quienes y el porque de las explicaciones.