Insuficiente

Reclamos Flixbus

12.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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15
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Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
10-09-26Flixbus - No cumplió con el servicio desde quintero a santiago 20
07-09-26Flixbus - Retraso reiterado27
07-09-26Flixbus - Cambio de reserva constantemente sin explicaciones 33
03-09-26Flixbus - Información errónea de la salida del bus a lo cual no responden siendo negligencia de la vendedora27
01-09-26Flixbus - Me dijieron que alas 8:10 salía mi pasaje aló cual no me dejaron subir y me hicieron esperar al otro bus41
28-08-26No Resuelto Flixbus - No cumplió con viaje desde quintero a santiago y ese día se suspendieron todos los viajes49
23-08-26No Resuelto Flixbus - Tiempo de espera43
23-08-26No Resuelto Flixbus - Suciedad 50
13-08-26Resuelto Flixbus - Cancelación de salida 07:15 Valparaíso Santiago sin motivo 57
12-08-26No Resuelto Flixbus - Auxiliar de bus cobra tarifa más elevada que por internet y no da boleta 49
05-08-26Flixbus - Primero cancelaron el viaje y luego me dejaron abajo del bus55
28-07-26No Resuelto Flixbus - Retrasos sin aviso ni compensación 66
28-07-26No Resuelto Flixbus - Me cancelaron la reserva de pasaje61
27-07-26No Resuelto Flixbus - Me cancelaron el pasaje sin información 82
27-07-26Flixbus - Devolución 63
26-07-26No Resuelto Flixbus - Asientos sin cinturón y luz de la cámara molesta80
22-07-26No Resuelto flixbus - No Avisan Con Anticipacion El Cancelo Del Viaje67
13-07-26Resuelto Flixbus - Cobro Triple De Cambio De Fecha Y Hora De Pasajes Que Jamas Me Llegaron92
12-07-26No Resuelto Flixbus - Cambio de horario y asiento. Me ofrecen asiento de menor valor y separados, sin ofrecer reembolso64
10-07-26No Resuelto Flixbus - Cobro excesivo pasaje, y venta doble asientos.s95
02-07-26Resuelto Flixbus - Cambio de bus.63
30-06-26Flixbus - Incumplimiento de servicio83
29-06-26No Resuelto Flixbus - Mi equipaje está abajo costado del bus ..sin haberlo solicitado ni un auxiliar 64
26-06-26No Resuelto Flixbus - Ticket de evidencia86
25-06-26No Resuelto Flixbus - Chofer me amenaza con no llevar a mi mascota62
22-06-26Flixbus - Retraso de llegada bus de Santiago a serena 85
18-06-26No Resuelto Flixbus - No llego a parada de bus de curacavi 8.1555
16-06-26Resuelto Flixbus - No me han devuelto el dinero97
15-06-26No Resuelto Flixbus - Cobro indebido 74
15-06-26Flixbus - Cambio arbitrario en la hora de salida, cobro excesivo para cambiar la hora76
15-06-26Flixbus - No entregan en equipaje 97
12-06-26Flixbus - Cambio de Asiento Unilateralmente60
12-06-26No Resuelto Flixbus68
04-06-26Flixbus - Retraso en la salida indicada en boleto, ya es consecutivo. 81
02-06-26Flixbus - Conductor del bus asiendo maniobras indebidas102
01-06-26Flixbus - Condición temeraria maniobras indebidas129
01-06-26Flixbus - Cambio de horario 83
31-05-26Buses flixbus - Viaje con mucho peligro en segundo piso 134
29-05-26No Resuelto Flixbus - Robo de dinero en pasaje83
28-05-26Flixbus - Bajo standar de bus e incumplimiento de horario llegada71
21-05-26No Resuelto Flixbus - Partida del bus 106
19-05-26No Resuelto Flixbus - Me cambiaron el horario de mi boleto 45 minutos más tarde 85
19-05-26Flixbus - Cambio de asientos.60
19-05-26No Resuelto Flixbus - Atraso de Itinerario, Estados de Asiento y Cinturones de Seguridad, Limpieza del Bus74
15-05-26Resuelto Flixbus - No sé ha echo el reembolso hace más de 14 días 102
13-05-26No Resuelto Flixbus - incumplimiento del servicio112
11-05-26No Resuelto Flixbus - Retraso servicio y no hay explicaciones92
07-05-26No Resuelto Flixbus - Cambiaron el bus y arbitrariamente me pusieron en asientos que yo no compré, tuve que tomar otro bus 115
24-04-26No Resuelto Flixbus - Me parece excesivo que un viaje de Curicó a San Fernando me lo hayan cobrado a 10000, es un abuso este precio 101
17-04-26No Resuelto Flixbus - Reclamo formal por vulneración de derechos de pasajera con movilidad reducida – Terminal Pajaritos105
06-04-26No Resuelto Flixbus - Retraso en la hora de salida de más de dos horas120
01-04-26Flixbus - Cambio de reserva a ultima hora110
31-03-26Resuelto Flixbus - Retraso de bus114
30-03-26Flixbus - Irregularidades graves en el servicio y conducta insegura del conductor91
26-03-26No Resuelto Flixbus - Olor a orina del bus104
24-03-26No Resuelto Flixbus - Bus en mal estado y CON OLOR A ORINA80
22-03-26No Resuelto Flixbus - esperando devoluc76
18-03-26No Resuelto Flixbus - Cambio de bus sin avisar 72
17-03-26No Resuelto Flixbus - No me dejaron bajar del bus69
16-03-26No Resuelto Flixbus - Cancelación de pasaje a último momento81
10-03-26Flixbus - Pésima atención paquetero terminal san Borja 52
07-03-26No Resuelto Flixbus - Cancelación 64
06-03-26No Resuelto Flixbus - Retraso, cambio de asientos y en mal estado67
01-03-26No Resuelto Flixbus - Sobreventa de pasajes y cancelaciones77
27-02-26Flixbus - Aun no me reembolsan mi dinero83
26-02-26No Resuelto Flixbus - Atraso en las salidas34
26-02-26Flixbus - Cambio en gestión de reserva 63
25-02-26Flixbus - Aseo y asientos malos 87
23-02-26No Resuelto Flixbus - Error en la venta del pasaje 121
23-02-26Flixbus - Reclamo por mal trato en terminal, Viaje a Viña del Mar91
23-02-26Flixbus - Falta De Profesionalismo71
22-02-26No Resuelto Flixbus - Cambio en reserva89
21-02-26No Resuelto Flixbus - Revendieron un asiento dos veces 42
20-02-26No Resuelto Flixbus - Atraso de una hora sin explicación 96
20-02-26No Resuelto Flixbus - Llegan tarde y no respetan el asiento asignado 53
19-02-26No Resuelto Flixbus - Mala gestión abordaje.68
19-02-26No Resuelto flixbus - Incumplimiento de servicio63
19-02-26Flixbus - Anulan reserva en el mismo día y unas horas antes64
19-02-26No Resuelto Flixbus - BUS Suspende su salida74
18-02-26No Resuelto Flixbus - Me dejó el bus ayer en Coquimbo a Santiago 53
18-02-26No Resuelto Flixbus - Bus en panne y 2 horas perdidas61
17-02-26No Resuelto Flixbus - Cobro De Sobre Equipaje Al Momento De Subir Al Bus Y No Dan Información Antes 73
16-02-26Flixbus - buses en panne muy seguido94
15-02-26Flixbus - Cancelación de viaje después de su horario90
14-02-26Flixbus - Mal trato de chófer y no respetar asiento 51
14-02-26No Resuelto FlixBus - Atraso de bus y mala gestión de cajeras donde compre el pasaje 69
14-02-26Flixbus - Cobro en cambio de itinerario por ellos69
13-02-26Flixbus - Dar a conocer mi experiencia 53
13-02-26Flixbus - Equipaje 62
12-02-26No Resuelto Flixbus - Denuncia por abuso sexual y no tramitación de denuncia 87
12-02-26No Resuelto Flixbus - Reembolso 79
12-02-26Flixbus - Cancelacion pasajes unilateralmente68
10-02-26Flixbus - Devolución de dinero 120
09-02-26No Resuelto Flixbus - Reclamo por cancelación unilateral y deficiente servicio de FlixBus Chile66
07-02-26Flixbus - Buses con baños asquerosos127
06-02-26No Resuelto Flixbus - Mi pasaje era hacia Chimbarongo y no paro en mi destino, llego a san fernando (tuve que pagar otro pasaje de sf a chim83
03-02-26flixbus - conduccion inprudente57
02-02-26Flixbus - Cambio de pasaje84
02-02-26No Resuelto Flixbus - Cancelación de viaje81
01-02-26No Resuelto Flixbus - Compré pasajes y no me llegan 53