• Santiago, Chile
  • 12, Agosto 2026
  • Número: 1120967

Flixbus

Auxiliar de bus cobra tarifa más elevada que por internet y no da boleta

SEÑORES Flixbus

PRESENTE


Al llegar al bus pregunté si alcanzaba a comprar el pasaje en la oficina, el auxiliar me dijo que mejor le pagara a él arriba del bus para hacerlo más rápido, acepté, asumiendo que arriba podría pagar el pasaje normalmente, pero no, el auxiliar me cobró 5.000 pesos, cuando en internet la tarifa estaba a 3.600, los cuales solo podía pagarle en efectivo o haciendo una transferencia a su cuenta privada, además no me dio ni boleta ni ticket de pasaje.Cuando le pregunté por el vuelto que me correspondía dijo que el pasaje estaba a 5 mil, aunque yo le mostré que en internet era otro precio, a lo que su respuesta fue “si no le gusta bájese” cuando ya íbamos en plena carretera.por lo que no le dije nada más para evitar más problemas.
Objetivo: Recibir disculpas Disculpas por parte de la empresa dado el mal trato que tuve y la compensación económica correspondiente al valor del pasaje que se estipula en la página web.
Autor: J.L.
Publicado el Miércoles, Agosto 12, 2026 - 18:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Flixbus - Me cancelaron el pasaje sin información

No Resuelto Sin Respuesta Aún. Sin ninguna respuesta ni solución

🙂 Flixbus - Cobro Triple De Cambio De Fecha Y Hora De Pasajes Que Jamas Me Llegaron

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Después de como 10 días reclamos al Sernac y múltiples comentarios y correos devolvieron el dinero mas no el dinero que gasté en viajar con otra compañía ya que ellos no me cambiaron nunca la reserva es una pésima empresa

🙁 Flixbus - Cobro excesivo pasaje, y venta doble asientos.s

No Resuelto Sin Resolver.. El reclamo lo manifesté el día 2 de Julio, y a la fecha aun no tengo una respuesta.
Refleja una actitud de poco interes por el cliente.
Considero que por distintas situaciones observadas en el servicio de mis viajes, este ha bajado en calidad.
Espero que se preocupen de supervisar la gestion de la parte operativa.

🙁 Flixbus - Chofer me amenaza con no llevar a mi mascota

No Resuelto No Esperado. La empresa se contacto por medio de correo y me señalo q la practica del chofer no es la adecuada y que reforzaran los protocolos

🙁 Flixbus - No llego a parada de bus de curacavi 8.15

No Resuelto No Resuelto. La empresa no me dio devolución ni me contacto. No sugiero tomar estos buses.

🙂 Flixbus - No me han devuelto el dinero

Resuelto Resuelto. Luego de poner el reclamo la empresa finalmente me hizo la devolucion del dinero despues de 6 meses de espera.

🙁 Flixbus

No Resuelto No Resuelto. Jamss se me dio respuesta alguna

🙁 Flixbus - Robo de dinero en pasaje

No Resuelto No Me Devolvieron Mi Dinero. Pague 8500 pesos , por un pasaje que no ocupe y devolví. Revendieron el asiento . Y me dieron un cupón que según ellos yo ocupe. Y no es verdad.

🙁 Flixbus - Partida del bus

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta. Aun no tengo respuesta

🙁 Flixbus - Me cambiaron el horario de mi boleto 45 minutos más tarde

No Resuelto Nadie De La Empresa Se Ha Manifestado. Continúan con el mismo sistema , la aplicación que usan siempre está con problemas para cambiar horarios , y en boletería no te cambian el horario del boleto te dicen que lo hagas por la aplicación o web por qué saben ellos que la aplicación y web no funcionan

🙁 Flixbus - incumplimiento del servicio

No Resuelto Devolución Del Dinero. Me hicieron devolución del dinero, pero no se contactaron conmigo ni nada

🙁 Flixbus - Retraso servicio y no hay explicaciones

No Resuelto Insatisfactorio. Para mi, no resuelto, pues jamás devolvieron un peso, para ellos cerrado, porque si el bus hubiese tardado más de 2 hr. hubiesen devuelto el dinero del pasaje.
Salu>
Yessica Burgos Reyes

🙁 Flixbus - Cambiaron el bus y arbitrariamente me pusieron en asientos que yo no compré, tuve que tomar otro bus

No Resuelto No Me Quieren Devolver Nada. Segun dicen no tengo comprobante de haber tomado otro bus por lo que no me devolverán el dinero
Ni siquiera me devuelven algo por la molestia el mal rato ni el abuso de hacer un cambio son permiso y sin avisar
Estoy fue muy desagradable