Insuficiente

Flixbus

12.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Flixbus - Perdi mi bus por 2 minutos de retraso

No Resuelto Nada Aun. aun no me devuelven mi dinero o dan solucion

🙁 Flixbus - Bus sale antes de horario indicado

No Resuelto No Resuelto.. El caso aún no ha sido resuelto.

🙂 Flixbus - Mentirosos

Resuelto Me Respondieron. Me respondieron casi el mismo día y me reembolsaron

🙁 Flixbus - Cancelan Viaje Y Piden Diferencia Para Reagendar

No Resuelto No Resuelto. me cobraron demás, pagué y fin. Completo descaro por parte de la empresa.

🙁 Flixbus - Cambio de reserva constantemente sin explicaciones

No Resuelto Ninguna Solución. En ventanilla no dan ninguna explicación, llamas al call Center no te contesta nadie, en fin, hacen lo que quieren, te cambian el viaje cuando quieren y no te piden ni siquiera una disculpa o dan una explicación, es un pésimo servicio y dan a entender que es lo que hay, si te gusta bien y si no pues bien también... No viajen con esa empresa ya que es muy poco sería y no les importan sus clientes

🙁 Flixbus - Suciedad

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Flixbus - Cancelación de salida 07:15 Valparaíso Santiago sin motivo

Resuelto Resuelto. Hasta el momento no habido inconveniente en FlixBus y al parecer se resolvió, muchas gracias por su gestión

🙁 Flixbus - Me cancelaron el pasaje sin información

No Resuelto Sin Respuesta Aún. Sin ninguna respuesta ni solución

🙂 Flixbus - Cobro Triple De Cambio De Fecha Y Hora De Pasajes Que Jamas Me Llegaron

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Después de como 10 días reclamos al Sernac y múltiples comentarios y correos devolvieron el dinero mas no el dinero que gasté en viajar con otra compañía ya que ellos no me cambiaron nunca la reserva es una pésima empresa

🙁 Flixbus - Cobro excesivo pasaje, y venta doble asientos.s

No Resuelto Sin Resolver.. El reclamo lo manifesté el día 2 de Julio, y a la fecha aun no tengo una respuesta.
Refleja una actitud de poco interes por el cliente.
Considero que por distintas situaciones observadas en el servicio de mis viajes, este ha bajado en calidad.
Espero que se preocupen de supervisar la gestion de la parte operativa.

🙁 Flixbus - Chofer me amenaza con no llevar a mi mascota

No Resuelto No Esperado. La empresa se contacto por medio de correo y me señalo q la practica del chofer no es la adecuada y que reforzaran los protocolos

🙁 Flixbus - No llego a parada de bus de curacavi 8.15

No Resuelto No Resuelto. La empresa no me dio devolución ni me contacto. No sugiero tomar estos buses.

🙂 Flixbus - No me han devuelto el dinero

Resuelto Resuelto. Luego de poner el reclamo la empresa finalmente me hizo la devolucion del dinero despues de 6 meses de espera.

Santiago, Chile
10, Octubre 2026
Número: 1126468

Flixbus

Falta de respeto asistente bus

SEÑORES flixbus

PRESENTE

El día 10 octubre mientras guardaba 2 equipajes en el porta maletero de un flixbus con destino Curicó (16:20 hrs) en terminal sur, estación central, Santiago chile, se genera una discusión con el asistente por los tickets de los bolsos por un sistema que me pareció incorrecto e inseguro para las pertenencias de los pasajeros. Después de un buen rato discutiendo con el adolescente me insulta con la sgte frase " si no te gusta la forma de trabajar nuestra viejo conchetumadre no viajes con nosotros. Hago el reclamo con el chofer y me dice que a el no le compete el asunto que entre ellos son de empresas distintas y que no puede hacer nada. Éste es el gran servicio que prometieron cuando se fusionaron con andimar ?

Objetivo: Recibir disculpas Que se corrijan estás fallas contratando personal idóneo

Autor: J.C.

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Publicado el Sábado, Octubre 10, 2026 - 16:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.